Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent toutes les réservations effectuées via les services de réservation fournis par fortunascooter.com (« la Plateforme »), via les sites, sites mobiles, applications mobiles ou via le moteur de réservation intégré à des sites tiers (collectivement, « Sites fortunascooter.com »).
En réservant via les Sites fortunascooter.com, le client accepte les présentes Conditions. En cas de désaccord, ne pas utiliser les Sites fortunascooter.com.
Réservations et paiement
Lors de la réservation, un acompte est payé en ligne via un prestataire de paiement sécurisé, pour le compte du partenaire de location.
Le solde est réglé au moment de la livraison/retrait du véhicule.
Les moyens de paiement acceptés pour le solde dépendent de la zone locale. L’espèce est souvent recommandée lorsque les terminaux ne sont pas disponibles sur place.
Toutes les réservations sont soumises aux conditions affichées avant la confirmation, y compris taxes, suppléments ou frais additionnels.
Permis de conduire
Catégories minimales en Grèce :
- Scooters 50 cc : AM, M ou B
- Scooters jusqu’à 125 cc : A1, A2 ou A
- Scooters au-delà de 125 cc : A2 ou A
- Motos au-delà de 250 cc : A
- Quads, buggys ou voitures : B
Permis international (IDP) :
tout permis délivré en dehors de l’Espace économique européen exige un IDP en plus du permis national.
Acceptés : permis de l’UE et de certains pays européens hors UE avec caractères latins.
Non acceptés : permis provisoires, d’apprenti ou expirés.
Seuls les originaux sont valables — copies ou photos non acceptées.
Une expérience sur deux-roues motorisés est obligatoire pour louer un scooter. À défaut, la location est fortement déconseillée.
Clients du Royaume-Uni : la catégorie P (cyclomoteurs jusqu’à 50 cc) n’est pas valable en Grèce. Pour les cyclomoteurs, la catégorie A1 est requise a minima.
Assurance et responsabilité
Tous les scooters, quads et buggys de location incluent la responsabilité civile, l’incendie et le vol conformément au droit grec.
Aucun opérateur en Grèce ne propose une couverture « tous risques » incluant les dommages causés par le conducteur aux scooters ou quads.
Le locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule loué (chutes, collisions, mauvaise utilisation), facturé sur la base du coût des pièces à remplacer.
La conduite hors route et sur les plages est strictement interdite. Les infractions peuvent entraîner une pénalité de 150 € et la perte de toute couverture d’assurance.
Les véhicules sont assurés pour une utilisation exclusivement sur l’île de Rhodes. Transport vers d’autres îles ou le continent interdit.
Sécurité
Le port du casque est obligatoire pour conducteurs et passagers de scooters et quads. L’amende en cas de non-port est de 350 €.
Les casques endommagés sont facturés 30 € chacun. Ne pas suspendre le casque au véhicule en roulant.
Scooters et quads sont limités à deux personnes maximum. Transporter plus est interdit, y compris avec des enfants comme passagers supplémentaires.
Il est interdit de surcharger le véhicule ou de transporter des bagages excessifs.
Les limitations de vitesse doivent être respectées. Une conduite dangereuse ou imprudente peut entraîner la résiliation immédiate de la location sans remboursement.
Conduite sous l’influence d’alcool ou de drogues interdite. Dans ces cas, la couverture d’assurance est nulle et la responsabilité incombe au conducteur.
Dispositions techniques et mécaniques
La pression des pneus est vérifiée par le partenaire de location. Ne pas gonfler soi-même — des pneus de quad sur-gonflés sont dangereux.
Coûts pour pneus endommagés, clés perdues ou moteur « à sec » : minimum 30 € pour les pièces de remplacement.
Ne pas ajouter d’huile ou d’autres fluides (sauf carburant). Entretien uniquement par le partenaire de location ou des partenaires agréés.
Livraison et restitution
La livraison standard à l’hébergement du client a généralement lieu entre 08:30 et 10:00 le premier jour de location, sauf si un autre horaire a été confirmé par le partenaire de location.
La livraison et la restitution sont uniquement possibles à une adresse d’hébergement valable, par exemple un hôtel, un appartement, une villa, une maison d’hôtes ou un autre point de rencontre clairement convenu en dehors des zones réglementées ou interdites.
Aucun service de livraison ou de récupération à l’aéroport n’est proposé.
Pour des raisons réglementaires et organisationnelles, les véhicules ne peuvent pas être livrés, récupérés ou remis directement à l’aéroport de Rhodes, dans la zone aéroportuaire, sur les parkings de l’aéroport, dans les zones d’arrivée ou de départ, ni à tout autre point de rencontre lié à l’aéroport.
Cela s’applique également si le client indique “Airport”, “Rhodes Airport”, “RHO”, “Diagoras Airport”, “aéroport” ou toute description similaire comme hôtel, hébergement, adresse de livraison, lieu de retrait ou lieu de restitution. Une telle indication ne crée aucune obligation pour le partenaire de location de livrer ou de récupérer un véhicule à l’aéroport.
La zone aéroportuaire est soumise à des règles strictes et les entreprises privées sans autorisation spéciale ne sont pas autorisées à y effectuer des remises de véhicules. De plus, les retards de vol, l’attente des bagages et l’incertitude concernant l’heure d’arrivée peuvent perturber sérieusement le planning des livraisons et entraîner des retards pour d’autres clients.
Pour cette raison, les livraisons sont organisées à des adresses d’hébergement fixes et à des horaires confirmés. Les clients arrivant par avion doivent fournir une adresse d’hébergement valable en dehors de la zone aéroportuaire. Si aucune adresse valable de livraison ou de restitution n’est fournie à temps, la réservation peut être retardée, modifiée ou considérée comme une annulation tardive/no-show selon les conditions d’annulation applicables.
Aucune livraison directe n’est possible dans les vieilles villes de Rhodes ou de Lindos. Dans ces cas, un point de rencontre approprié en dehors de la zone réglementée sera convenu.
Les restitutions tardives sont facturées au tarif journalier. Le carburant restant à la fin de la location n’est pas remboursable.
Annulations et modifications
Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant le début de la location.
Annulations tardives ou impossibilité de présenter le permis valide à la livraison : perte de l’acompte.
Les modifications doivent être convenues directement avec le partenaire de location.
Accidents et pannes
En cas de problème technique ou d’accident : s’arrêter en lieu sûr et couper le moteur.
- Contacter immédiatement le partenaire de location via le numéro d’urgence indiqué sur le véhicule et dans le contrat.
- Ne pas tenter de réparations personnelles.
- Attendre les instructions ou l’assistance.
De nombreux partenaires de location proposent une assistance 24/7.
Divers
Les couleurs des véhicules peuvent différer des visuels sur les Sites fortunascooter.com.
Aucune limitation de kilométrage, sauf indication contraire dans les conditions du partenaire de location.
De nombreux véhicules peuvent être équipés d’un GPS pour des raisons de sécurité et d’exploitation.
Mention légale
En réservant via fortunascooter.com, il est reconnu que :
- la Plateforme agit uniquement comme intermédiaire,
- le contrat de location et les obligations de service relèvent du partenaire de location,
- tout litige doit être résolu directement avec le partenaire de location.